A Praiace Beach Tennis como loja física autorizada a vender produtos originais não se responsabiliza por quaisquer danos em raquetes por nós comercializadas. Todo e qualquer produto vendido por nós é enviado para a garantia do fornecedor.
1. O fornecedor dá o prazo de 3 meses para garantia contra DEFEITO DE FÁBRICA, por isso é de extrema importância o cuidado com sua raquete após a compra, pois trincados e quebrados em sua raquete devido ao mau uso, queda ou colisão, tratamentos/alterações do produto original, exposição ao calor por longo tempo ou umidade e chuva NÃO são passivos de troca.
2. A garantia é solicitada mediante à Nota Fiscal.
2.1 Caso após análise a raquete seja passível de troca, o cliente receberá sem custos adicionais a substituição do mesmo produto. Na ausência do produto no estoque do fornecedor o cliente poderá optar pela troca do produto dentro do crédito, pagando a diferença se necessário.
2.2 Caso não seja aprovada a troca da raquete, a mesma será devolvida ao cliente junto com uma carta de reprovação sem o direto de substituição, em casos de ausência de defeito apontado pelo cliente, desgaste em decorrência do uso ou um dos casos apontados no item 1.
